Política de privacidad
Última actualización: 13 de agosto de 2026
Nailora necesita una foto de tu mano y una descripción de la manicura que quieres. Esta página explica qué pasa con ambas, qué guardamos y cómo pedirnos que lo borremos.
Qué cubre esta política
Esta política se aplica a la app Nailora en iPhone, iPad, Mac y Vision Pro, y a este sitio web. Describe la información que tratamos, por qué la tratamos y las opciones que tienes.
Usar Nailora implica aceptar esta política. Si no estás de acuerdo, deja de usar la app y escríbenos a support@nailora.app.
Qué recopilamos
Tus descripciones y los diseños generados a partir de ellas. Las fotos de mano que subes para la prueba virtual. Un correo electrónico, si creas una cuenta. El estado de tu suscripción y los recibos que nos pasa Apple. Datos básicos de diagnóstico: informes de fallos, modelo de dispositivo y versión de la app.
No recopilamos tus contactos, tu ubicación ni tu fototeca. Nailora solo ve las fotos concretas que eliges.
Tus fotos de mano
Una foto de mano sirve para una sola cosa: mostrar los diseños elegidos sobre tus propias uñas. No se usa para identificarte, no se vende y no se comparte con anunciantes.
Puedes borrar una foto de mano en la app cuando quieras y desaparece de nuestros sistemas. Al eliminar tu cuenta se borran todas.
Cómo se generan los diseños
Los diseños y las pruebas virtuales los producen modelos de IA. Tu descripción y, en la prueba virtual, tu foto de mano se envían a los proveedores que ejecutan esos modelos para poder devolverte el resultado.
Esos proveedores actúan siguiendo nuestras instrucciones y no pueden usar tu contenido para entrenar sus propios modelos.
Pagos y suscripciones
Nailora Pro y las recargas de créditos los cobra Apple a través del App Store. Nunca vemos el número de tu tarjeta. Apple solo nos indica si la suscripción está activa y qué plan es.
El pago en sí se rige por la política de privacidad de Apple.
Cuánto tiempo guardamos las cosas y tus derechos
Los diseños, las fotos de mano y los datos de la cuenta se conservan mientras exista tu cuenta y se borran cuando la eliminas. Los datos de diagnóstico se guardan de forma agregada, sin posibilidad de vincularlos contigo.
Puedes pedirnos una copia de tus datos, su corrección o su eliminación completa. Escribe a support@nailora.app y tramitaremos la solicitud.
Menores
Nailora no está pensada para menores de 13 años y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos ha dado información, escribe a support@nailora.app y la eliminaremos.
Cambios y contacto
Si esta política cambia de una forma que te afecte, te lo diremos en la app antes de que el cambio entre en vigor.
Dudas, solicitudes y reclamaciones: support@nailora.app.